Parecchi clienti per cui lavoro in USA e Canada continuano a chiedermi, nonostante utilizzino Omniture da anni, quali sono i vantaggi e le caratteristiche di SiteCatalyst rispetto ad altri software di Web Analytics e, se vale la pena continuare ad utilizzare questo prodotto visto il costo elevato rispetto a Google Analytics.
Bene, ho deciso di scrivere un articolo in Italiano per coloro che, in Italia, si pongono la stessa domanda.
Per chi non ne fosse a conoscenza, Omniure fa parte del gruppo Adobe ed è, al momento, una delle aziende leader nel settore Web Analytics e Web Marketing.
SiteCatalyst infatti , a differenza del concorrente Google Analytics, consente maggiore flessibilità nell’implementazione del codice di monitoraggio (tracking code) che, in base alle proprie esigenze, può essere modificato a proprio piacimento generando così, all’interno di SiteCatalyst, rapporti indispensabili per l’analisi web.
Bene, dopo questa piccola premessa e, considerando che è molto difficile ottenere dati precisi al 100%, vi elenco una serie di differenze tra i due concorrenti:
GOOGLE ANALYTICS:
- Google Analytics è gratuito ma non garantisce privacy sui vostri dati.Google infatti utilizza i vostri dati per ottimizzare il loro motore di ricerca, per cui va un po contro i vostri sforzi SEM.
- L’interfaccia di Google Analytics è molto comprensibile e di facile utilizzo.Non c’è bisogno di alcun corso per capire come utilizzare il programma. Google Analytics offre un numero limitato di strumenti per analisi geografica.
- L’implementazione del codice è di estrema facilità. Questo ovviamente limita molto le funzionalità del programma.
- Google Analytics processa i dati del proprio sito web con un ritardo di alcune ore.
OMNITURE SITECATALYST:
- Sitecatalyst ha un costo molto elevato ma, a differenza di Google Analytics, mantiene i vostri dati rigorosamente privati. Non c’è nessun conflitto di interessi tra sforzi SEO e SEM.
- Una volta personalizzata, l’interfaccia di SiteCatalyst risulta essere molto più comprendibile. E’ possibile separare i rapporti relativi al traffico da quelli relativi a conversioni. Si possono confrontare diversi rapporti in una stessa pagina o generare un grafico che analizza il traffico in rapporto alle conversioni.
- Il processo di implementazione del codice di Sitecatalyst è molto più complesso ma, uno dei vantaggi più importanti, consinste nella completa flessibilità del codice, rendendolo unico e appropriato per ogni singola pagina del nostro sito.Questo ci permette in fatti di generare rapporti dinamici.
- SiteCatalyst analizza i dati in tempo reale. Il tempo massimo (da me verificato) per riportare un click in una pagina, è stato di 10 secondi. Credo che questo sia uno dei vantaggi più grandi quando si parla di siti e-commerce.
Entrambi i prodotti sono egregiamente validi ma, è facile dedurre che sono indicati a due fasce di mercato diverse : Piccole-Medie Imprese e Medio-Grandi Imprese.
Per chi è alle prime armi con Web Analytics, consiglierei decisamente Google Analytics in quanto non necessità di profonde conoscenze del programma per ottenere dati utili come : Visite Totali, Visitatori Unici, Numero di Visualizzazioni per pagina, ecc…e, soprattutto, è gratuito.
Per quanto riguarda SiteCatalyst, invece, il discorso è ben diverso. Per utilizzare questo programma vi raccomando la consulenza di esperti in SiteCatalyst in quanto l’interfaccia e il processo di implementazione è molto complesso.
Nella maggior parte dei casi e in base alle mie esperienze, posso dirvi che gran parte delle aziende richiede solitamente un’analisi web piuttosto approfondita in quanto, chi fa sul serio e investe molto denaro in web marketing, ha bisogno di dati piuttosto precisi e approfonditi che determinano l’80% delle volte le strategie aziendali utilizzate per incrementare traffico e conversioni.
E’ proprio in questo caso che i prodotti di Omniture si rivelano decisamente utili e efficienti.
Vi raccomando, in ogni caso, di utilizzare sempre un prodotto che vi permette una soddisfacente analisi web, determinante per il successo del vostro business.
Inserito il 04 febbraio 2010 da Leo
l’artticolo è molto interessante..
mi pare di capire che Omniture Sitecatalyst è molto professionale.
Lei mi sa dire il costo oppure se è un programma free?
sul sito di adobe non mi è molto chiaro il download e/o acquisto.
L.B.
Ciao Luana, il costo di Adobe SiteCatalyst e’ molto elevato e dipende dal numero di pagine e dal traffico di un sito web.
Per un sito di un mio cliente in Canada con circa 200.000 pagine e 100.000 visitatori al giorno, il costo e’ di 40.000 $ l’anno.
In ogni caso ti consiglio di rivolgerti a loro per un preventivo.
Non esitare a contattarmi per ulteriori informazioni.
Ciao,
Leo